ServiceTrade vs Inspect Point

Calculateur de temps de rapport

Le calculateur de temps de rapport soustrait les minutes passées après la visite, papier contre saisie sur l’appareil, puis les multiplie par le nombre de visites et par le coût horaire chargé. Il ne dit pas quel logiciel acheter. Il dit si l’écart de temps, chez vous, est assez grand pour justifier un pilote.

Les valeurs préremplies, 420 visites, 22 minutes, 9 minutes, 42 euros, viennent du scénario de travail de Nadia Kessler dans le guide de choix. Ce ne sont pas des moyennes nationales et pas un pourcentage écrit par un éditeur. Remplacez chaque case par vos pointages avant d’en parler en réunion. Le chiffre sert à ouvrir un pilote, pas à remplir un budget comme s’il était déjà encaissé.

Scénario Kessler prérempli. Remplacez par vos pointages. Rien n’est envoyé.

Heures papier154

Heures numériques63

Heures gagnées / mois91

Euros / mois3 822 €

Euros / an, avant abonnement45 864 €

Quelle formule est réellement calculée ?

Notez V le nombre de visites par mois, P les minutes papier entre la fin de visite et l’envoi, N les minutes avec l’appareil, C le coût horaire en euros. Heures papier = V × P / 60. Heures numériques = V × N / 60. Heures gagnées = le maximum entre zéro et la différence. Euros par mois = heures gagnées × C. Euros par an = ce montant × 12. Le calcul se relance deux dixièmes de seconde après la frappe, pour éviter les résultats bancals pendant que vous tapez.

Cette formule ignore l’abonnement, la formation et l’import. Un gain de 8 000 euros théoriques ne paie pas un devis de 15 000 si vous n’avez pas encore le PDF pilote. Posez les deux nombres l’un à côté de l’autre. Le guide de choix dit comment obtenir le devis. Nous n’avons pas de prix public au 9 novembre 2026.

Quelles hypothèses ne faut-il pas gonfler ?

N ne doit pas inclure un miracle. Si le technicien passe le même temps sur les appareils, ce temps reste dans les deux colonnes et disparaît de la soustraction. Seule la retape, la photo perdue et la relecture changent. Si vous mettez 22 minutes de visite complète d’un côté et 9 minutes de saisie de l’autre, vous comparez des choses différentes et le gain est faux.

C est le coût de la personne qui fait la retape. Si c’est le technicien le soir, prenez son coût chargé. Si c’est une assistante, prenez le sien, souvent différent. Ne prenez pas le prix facturé au client : ce n’est pas une dépense évitée, c’est un chiffre d’affaires.

V compte les visites qui produisent un rapport, pas les dépannages sans document. Gonfler V pour « voir un beau chiffre » se voit en réunion dès que quelqu’un demande la source. Écrivez la source à côté : « dix PDF de mars, moyenne ». Le CNPP ne publie pas cette moyenne[1]. NFPA 10 non plus[2].

Sens des cases. Les chiffres par défaut sont le scénario Kessler, à écraser.
CaseDéfaut affichéCe qu’elle mesureErreur fréquente
Visites / mois420Rapports réellement envoyésCompter les appareils, pas les visites
Minutes papier22Fin de visite → envoi, aujourd’huiY mettre tout le temps de présence
Minutes numériques9Même intervalle, hypothèse ou piloteY mettre un pourcentage marketing
Coût horaire €42Coût chargé de celui qui retapeY mettre le taux facturé client
Gain mensuelcalculéHeures gagnées × coûtL’additionner à un gain commercial
Gain annuel× 12Projection, pas une promesseOublier l’abonnement en face

Où brancher le résultat ?

Si le gain annuel est petit devant une semaine de formation, ne lancez pas de projet. Restez au papier et tenez la liste des réserves. Si le gain est grand et que le PDF pilote n’existe pas, le gain reste théorique : faites le pilote du remplacement du papier avant de signer douze mois. Si le trou n’est pas la minute mais la visite oubliée, ce calculateur ne répond pas. Passez au planning.

Une page d’éditeur, citée dans Inspect Point vs le rapport papier, annonce un pourcentage de vitesse. Nous ne le mettons pas dans la formule. Vous pouvez, pour voir, traduire vos minutes papier avec ce pourcentage et comparer à votre propre N. Si les deux histoires divergent, croyez votre chronomètre. L’objectif de fin de double frappe se vérifie le vendredi : nombre de PDF réécrits au bureau. La page NFPA 25 rappelle que les fréquences américaines ne sont pas votre chronomètre[3]. NFPA 72 non plus[4].

Le calculateur ne transmet aucune donnée : il tourne dans le navigateur. Rien n’est enregistré sur ce site. Le pilier rapports de conformité replace le chiffre dans la décision. La page déjà citée rappelle de ne pas confondre une phrase d’éditeur et une mesure.

Marche à suivre

  1. Sortez dix rapports et calculez P, la moyenne réelle.
  2. Estimez N seulement après une visite d’essai, pas avant.
  3. Choisissez C, le coût de la personne qui retape aujourd’hui.
  4. Lancez le calcul, puis mettez le devis en face du gain annuel.
  5. Si vous n’avez pas de devis, ne transformez pas le gain en budget.
  6. Revenez au pilote de secteur si le gain théorique est grand.
  7. Ignorez le résultat si votre vrai trou est le planning, pas la frappe.

Questions que le dirigeant pose encore

  1. Q1. Pourquoi le gain ne peut-il pas être négatif ?

    Parce qu’un outil plus lent ne « rapporte » pas un manque à gagner dans cette soustraction. Le calcul affiche zéro heure gagnée. Cela ne veut pas dire que l’outil est gratuit : vous verrez le surcroît en comparant les heures brutes, papier et numériques, affichées à côté.

  2. Q2. Peut-on mettre 67 % à la place de N ?

    Vous pouvez calculer N = P × (1 − 0,67) pour voir la phrase de l’éditeur. Ne le présentez pas comme votre résultat. Replacez ensuite votre N mesuré. Les deux nombres côte à côte valent mieux qu’une foi.

  3. Q3. Les euros sont-ils hors taxes ?

    Ce sont des euros de coût interne, pas une facture. Nous n’appliquons pas de TVA. Le devis de l’éditeur, lui, dira s’il est hors taxes. Ne les additionnez pas sans lire la mention.

  4. Q4. Le calcul part-il sur un serveur ?

    Non. Aucun envoi. Fermer l’onglet efface les cases, qui reviennent aux valeurs du scénario. Notez vos chiffres ailleurs si la réunion est demain.

  5. Q5. Qui maintient la formule ?

    Élise Bonneau, relecture Romain Petit, 9 novembre 2026. Une évolution de formule serait une correction datée, pas un changement silencieux.

Références

  1. CNPP. « Certification APSAD de services ». Consulté le 9 novembre 2026. www.cnpp.com/tester-certifier/certifier-prestations-services-apsad
  2. NFPA. « Page du standard NFPA 10 ». Consulté le 9 novembre 2026. www.nfpa.org/codes-and-standards/nfpa-10-standard-development/10
  3. NFPA. « Page du standard NFPA 25 ». Consulté le 9 novembre 2026. www.nfpa.org/codes-and-standards/nfpa-25-standard-development/25
  4. NFPA. « Page du standard NFPA 72 ». Consulté le 9 novembre 2026. www.nfpa.org/codes-and-standards/nfpa-72-standard-development/72

Pour aller plus loin

Élise Bonneau. Relecture : Romain Petit. 9 novembre 2026.